Често задавани въпроси
Да, сервизът работи с предварително записване на час за ремонт. Възможно е да приемем и клиенти без предварително записване в зависимост от текущата натовареност на сервиза. Можете лесно да запазите час на тел: 0886 881 667, чрез нашата контактна форма или на място в сервиза.
Да, при необходимост можете да промените предварително уговорената дата за ремонт. Свържете се с нас на тел.: 0886 881 667 или посетете сервиза на място, за да пренасочим часа в удобно за Вас време.
Можете да получите оферта на място в сервиза или чрез контактната форма на нашия уебсайт. Необходимо е да предоставите основна информация за автомобила си и описание на желаната услуга, за да изготвим точна и персонализирана оферта.
Продължителността на ремонта зависи от сложността на извършваните дейности, както и от срока за доставка на необходимите резервни части и консумативи.
Да, прегледът преди покупка на автомобил включва цялостна проверка на техническото състояние на автомобила – ходова част, спирачна система, състояние на двигател и трансмисия, електроника, каросерия. По желание на клиента се извършва диагностичен тест с професионално оборудване.
Да, автомобилът задължително трябва да бъде обслужен след покупка. Препоръчва се смяна на двигателното масло и масления филтър, както и на въздушния, горивния и поленовия (купе) филтър. При липса на ясна сервизна история трябва да се извърши и смяна на ангренажния комплект и водната помпа. Също така е желателна проверка на каналния ремък и обтяжните ролки, за да се гарантира надеждна и безпроблемна работа на двигателя.
Плащането при нас може да се извърши на място в брой, чрез ПОС терминал с дебитна или кредитна карта и по банков път.
Смяната на моторното масло обикновено се препоръчва на всеки 10 000 до 15 000 км в зависимост от вида на използваното масло и указанията на производителя. Дори ако не сте изминали необходимия пробег, е важно маслото да се подменя поне веднъж годишно, за да се гарантира добрата работа на двигателя.
При установяване на допълнителни повреди или технически неизправности в хода на ремонта, ние незабавно ще Ви уведомим за тях. Ще Ви дадем подробна информация относно характера на установените проблеми, необходимите допълнителни дейности и съответната стойност на ремонта. Работата по отстраняване на допълнителните повреди се извършва единствено след изрично Ваше одобрение.
Не препоръчваме на нашите клиенти да предоставят закупени части от тях. В такива случаи сервизът не дава гаранция и не носи отговорност за качеството, съвместимостта и произхода на предоставените части и материали, както и за евентуални проблеми, възникнали в резултат от техния монтаж.
Да, предлагаме подготовка както за зимния, така и за летния сезон. Тя включва проверка на основни системи и компоненти – ходова част, окачване, светлини, течности и други, с цел да осигурим безопасност и надеждност на пътя през всеки сезон.
Да, сервизът предоставя гаранция за всички извършени ремонтни дейности. Срокът на гаранцията зависи от естеството на ремонта и типа на вложените резервни части, като се съобразява с приложимите стандарти и изисквания.
Към момента не предлагаме мобилен сервиз или пътна помощ. Всички ремонти и услуги се извършват на място в нашия автосервиз. При нужда можем да Ви съдействаме, като препоръчаме доверени партньори за транспортиране на автомобила до сервиза.
Нашият сервиз извършва ремонт и поддръжка на всички марки и модели леки и лекотоварни автомобили, независимо от тяхната година на производство. Работим с широка гама превозни средства – както по-нови, така и по-стари, като осигуряваме качествено обслужване, съобразено със спецификите на всяко превозно средство.